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Job title: Online Customer Service (Skincare & Beauty) / 線上客戶服務(護膚美容)
Company: NADZ Miracle Sdn Bhd
Job description: 職責: 優化客戶服務體驗,培養積極參與的客戶並促進有機成長。 掌控客戶問題並追蹤問題直至解決。 建立明確的使命並啟動針對該使命的策略。 制定服務程序、政策和標準。 護膚和美容知識(額外優勢) 保留準確的記錄並記錄客戶服務行動和討論。 分析統計數據並編制準確的報告。 招募、指導和培養客戶服務代理,並透過鼓勵和授權創造一個讓他們能夠脫穎而出的環境。 密切關注行業發展並將最佳實踐應用於需要改進的領域。 維護資源並利用資產來實現定性和定量目標。 遵守並管理已核…
Expected salary:
Location: Kuala Lumpur
Job date: Sun, 23 Jun 2024 22:03:42 GMT
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#Online #Customer #Service #Skincare #Beauty #線上客戶服務護膚美容
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